一、物业公司工作职责：

1.贯彻执行国家、省（shěng）市对城市住（zhù）宅小区实施（shī）物（wù）业公司专（zhuān）业化管（guǎn）理的有关方（fāng）针、政策（cè）和规定（dìng）办（bàn）法,认真落（luò）实（shí）小区物业管理的各项规章制度。

2.负责管理小（xiǎo）区内的物（wù）业管理、经营、服务事（shì）务。包（bāo）括住宅小（xiǎo）区的（de）验收交接工作;房屋及（jí）公共设施的管理与维修和装饰装修工程;小（xiǎo）区内的道路、雕塑、小（xiǎo）景、小品和绿地、花草树木的管理养护;小区内（nèi）的卫（wèi）生保洁（jié）和单位居民的垃（lā）圾清运（yùn）;小（xiǎo）区的安（ān）全巡（xún）逻与治安管理工作（zuò）等（děng）。

3.负责做好（hǎo）小区内的商业网点和娱（yú）乐、公共场（chǎng）所的管理工作,协助政府执法部门维护好小区的管理秩序,受政府（fǔ）执法（fǎ）部门委托对违反小（xiǎo）区管理规定的行为进行处罚。

4.负责小区内单位和（hé）居（jū）民实行综合性的有偿服（fú）务（wù）,发展第（dì）三产（chǎn）业,为居民提供便民服（fú）务。

5.接受（shòu）小区业主管委会及单位居民的监督及上级的检查指导工作。

6.完成（chéng）上级（jí）有（yǒu）关部门交办的（de）其他工作任务。

二、物业公（gōng）司服务范围：

物业（yè）公司的服务（wù）范围涉及经济与管理两个方面,包含（hán）服（fú）务与发展（zhǎn）两（liǎng）个部分,涉及面广,内容复杂,结合目前物业公司实际,有（yǒu）如（rú）下几项:

1.属于管理与服务性范围

⑴.住宅小区（qū）内的卫生包洁、单位（wèi）居民的垃圾清（qīng）运;

⑵.门卫（wèi）传达管理,安（ān）全巡（xún）逻,协助公安派出所搞好治安管理;

⑶.维护小区内公共设（shè）备和公（gōng）共服务设施,并且（qiě）就公共设施及（jí）所管辖物业有关（guān）问题与政府有关（guān）部门、单位进行蹉商;

⑷.财务台帐管理,合理（lǐ）安排使用管理费（fèi）及其他费用;

⑸.制订并贯彻执行《居（jū）民公约》,确（què）保（bǎo）业（yè）主单位（wèi）居民共（gòng）同遵（zūn）守合约规定,创建文明住宅小区;

⑹.其他的管理与服务工作。

2.属于经营（yíng）有偿服务性范围

⑴.根据《委（wěi）托及承包管理合同》,按期（qī）向业主单（dān）位、居民（mín）收取综（zōng）合（hé）管理服务（wù）费;

⑵.对小区内房屋（wū）及公共设施维修实行有偿（cháng）服务收费

⑶.承揽房屋装饰装修和公共配套设施工程（chéng）施工;

⑷.房屋租赁业务、建筑建材、百货零售（shòu）;

⑸.随（suí）着物业公司发（fā）展能力和居民（mín）要求提（tí）供（gòng）其他有（yǒu）偿服务项（xiàng）目等（děng）。

三、小区管理处（chù）职责（zé）

1.贯彻执行国家、省、市（shì）物业管理法规,认真落实小（xiǎo）区物业管理（lǐ）规定（dìng）和有关规章制度。

2.负责对小（xiǎo）区（qū）内房屋及公共设施的维修与管理工作。

3.负责对小（xiǎo）区内环境（jìng）卫生清扫和（hé）单位、居（jū）民垃圾清运工作。

4.负（fù）责对小区内（nèi）绿地（dì）、花草树木（mù）养护管理和市政道路、雕塑（sù）小品维护与管理。

5.负责（zé）对小区（qū）内（nèi）市（shì）容市貌、公（gōng）共、交（jiāo）通次（cì）序管理和保安工作。

6.负责对小区商业网点的统一布置与管（guǎn）理,积极为居（jū）民提供有（yǒu）偿便民服务。

7.依（yī）据省、市（shì）有关政策、法规和《物（wù）业管理（lǐ）合（hé）同》的有关（guān）规定,及时收取物（wù）业管理综合服务费。

8.受业主管（guǎn）委会及行政（zhèng）管（guǎn）理（lǐ）部门的委托,对违反小区管（guǎn）理的行为进行处罚。

9.积（jī）极完成公（gōng）司下达的经营指标和工（gōng）作任务（wù）。小区管（guǎn）理处主任岗位职责

注：以上仅供参考