目前驾驶式全自动扫(sǎo)地(dì)车(chē)客户(hù)反馈的主要有两个(gè)问题:
一、驾驶(shǐ)式(shì)全自动扫地车用前面两个圆刷清扫的时候,会扬尘(chén)比(bǐ)较(jiào)重。
这种情况多出(chū)现在灰(huī)尘比较厚(hòu)而且是(shì)细微粉尘(chén)的地面,因为这个(gè)驾驶式全(quán)自动扫地(dì)车(chē)就是靠简单的机(jī)械(xiè)轴承带着(zhe)刷子(zǐ)旋(xuán)转来清扫(sǎo)垃(lā)圾,前面的两个圆刷主要(yào)就是清扫边角(jiǎo)的垃(lā)圾(jī)以及把(bǎ)主刷之外的(de)颗粒状(zhuàng)的垃圾收(shōu)到中(zhōng)间,在通过主刷滚动把垃(lā)圾回收到垃圾桶。因为没(méi)有吸尘电机,刷子转动产生扬尘这是不可避免的。小编的建议就是如果刚开始用这种驾(jià)驶(shǐ)式全自动扫地车,地面灰尘比较多,可以把前面两个圆刷抬起来,只用中间主刷来扫;或是干脆(cuì)不用按前面两个刷子。
二、主刷跟两个大轮中间会有漏灰的情况(kuàng)。
出现漏灰情况,一个主要(yào)的原因就(jiù)是这个机器(qì)的一个(gè)弊端,主刷是软的尼龙刷毛(máo),刷毛(máo)跟轮子(zǐ)中间有间隙(xì)所以会出现漏灰。还有就是清扫的地面不平(píng)整,也会出现漏灰的情况。很多(duō)时候客户刚开用就把主刷调整(zhěng)的把手(shǒu)提到(dào)最上面,虽然清扫的干净,但是推(tuī)起来会(huì)更(gèng)费劲,而且对主刷(shuā)磨(mó)损的更严重。这种情况下,主刷弯曲,也会出现轮子两边漏灰。很有(yǒu)可能(néng)客户对这款驾(jià)驶式全自动扫地车的预期太(tài)高了,希望机器推广之后,一点灰尘都不留,那对不起这个机器真(zhēn)达不到这个(gè)效果(guǒ),能可以考虑采购电(diàn)动吸尘(chén)的驾驶式全自(zì)动扫地车(chē),这是驾驶式全自动扫地车(chē)的升级版,清扫力更强。
小编感觉不管(guǎn)做什么产品,产品质(zhì)量无小(xiǎo)事(shì),既然客(kè)户(hù)反馈质量问题,而(ér)你(nǐ)又知道造(zào)成这个质量问题(tí)的原因,那就不要再跟客户解(jiě)释为什么会有这个问(wèn)题。你既然(rán)知道会出这个问题,跟客户解释越多,只能给你越减(jiǎn)分。客(kè)户的体验是检验产品质量的最终标准(zhǔn),也是(shì)你产(chǎn)品口碑形成的(de)开始。产品有问题不可怕,发现问(wèn)题能够有(yǒu)积极(jí)的态度面对,认真的去解决(jué)。这样才能够让(ràng)产品不断的进步,所有的(de)产品都是在不断(duàn)改错中,变(biàn)得越来越好,最终让客户无可挑剔。高(gāo)美驾驶式全自动扫地车我们(men)一(yī)直在努力(lì)!